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连锁商店(chain store)选址调研

这里所说的“连锁商店”,主要指规模比较小(经营面积不足4000平方米,甚至只有几十平方米)的连锁超市,连锁综合店、连锁便利店,连锁专卖店,及部分服务类连锁店等。不包括大卖场连销、大型百货店连锁和餐饮连锁。

中国大陆成功连锁商店的主要类型:

一、社区连锁店

社区连锁店大都竞争者不多;场地租金相对较低,位置选择的自由度大;连锁总部可以完全自主控制店面建设与商店运营的连锁店类型,不必遵从他人(如商业中心管理部门、所在商场等)的条条框框行事。但是,社区店客流量有限,难于不断招徕大批新顾客;特别是专卖店,往往因独家店不能满足丰富多彩的选购要求,而失去众多顾客。

二、富人区连锁店

富人区连锁店具有同普通社区连锁店相似的优势和劣势。只是店面的装饰成本要大大高于普通社区店。关健要产品或服务定位得当。定位得当,单次购买金额高于普通社区店,且客源稳定,形成一批对它依赖的顾客。有的富人区店甚至会被顾客口碑相传,引来其他社区高收入者的光顾;定位不当者,将得不偿失,最终会放弃豪华装修的店面,逃之夭夭。

三、商业区连锁店

商业区连锁店包括“中心商业区连锁店”和“辅助商业区连锁店”。商业区连锁店人流量大,公共交通方便,各种配套的商品销售和服务性行业集中,可满足丰富多彩的选购要求,光顾连锁店的顾客会大大高于社区店。但是,商业区连锁店场地“寸土寸金”,租金高,停车场地紧张;同时,“只逛店,不购物”的顾客也很多。这类店的发展空间不大。

四、店中店型连锁店

在购物中心、大卖场和百货商场等大型购物场所建立的“店中连锁店”,可以是有独立空间的店中之店,也可以是店中专柜。“店中店”租金高,进场费用五花八门,连锁总部难以完全自主地控制店面建设与连锁店运营,必须遵从所在商场等的多项清规戒律。但是,由于这种类型的连锁店所在商场大都比较成熟,商业活动频度高,经营环境优良,聚客能力强,已经成为许多连锁商业的主要选择之一。

五、公路型连锁店

车流量大、可停车的地段
顾客上下车集中的公共汽车站附近

虽然车水马龙,但都呼啸而过的“通道”,或人迹稀罕至的冷僻街道开店,营业额就很难提高

六、特定区域连锁店

文体、娱乐休闲区域[剧院、电影院、体育场馆、大型展览馆、公园等娱乐场所附近]
商务与生产经营区[商务区、市区大型工厂、大型机关事业单位附近]
科教卫生区[大专院校、科研院所、大型医疗机构附近]
专业街或特色商业街[同一行业,同一类产品集中在某一个地段或街区,种类繁多,顾客有更多的机会进行比较和选择,其规模效应更能招揽顾客]
 

北方纵横连锁店选址调研的主要内容:


一、连锁店筹建区域内的人口密度、人口结构、人口质量研究


区域内社区、居民小区、自然村,区域内重要机关、企业事业单位,学校
区域内常住人口、暂住人口、国内外来人口、外籍人口、工作人口、在校学生,其他流动人口
区域内人口的职业结构,年龄结构,文化教育结构
区域内人口生活水平档次与社区购买力分类
 

二、根据连锁店的不同类型,综合运用以下多种方法对商圈类型进行划分

按连锁店对消费者吸引力的空间层次划分:核心商圈,次级商圈,边缘商圈
按消费人口的居住稳定性或流动性划分:常住人口商圈,工作人口与在校学生商圈,流动者商圈
按消费者群体使用的购物交通工具划分:步行者商圈,非机动车商圈,机动车商圈
还可以按连锁店经营方式和商品类别划分:零售商圈,批发商圈,A类商品商圈,B类商品商圈...

连锁店筹建区域内可能吸引的目标顾客流量评估
 

三、连锁店筹建区域内目标顾客的消费行为习惯研究

购物场所选择,优先购物场所,购物频率,单次消费金额,分类消费金额,交通工具,媒体接触习惯
连锁店筹建区域内目标顾客与的连锁店商品与服务的匹配程度研究
连锁店品牌效应研究(连锁店品牌的消费者影响力)

消费者购买行为调查,旨在透视消费者及其生活方式,把握关键的竞争优势,研究区域内市场总量和消费需求趋势,确定应该并可以属于本企业的市场份额。

四、连锁店筹建区域内市场成熟度、
竞争格局、及发展前景研究

区域内经营环境分析
区域内零售市场成熟度分析
区域内零售企业的活跃程度分析
区域内竞争格局分析

通过以上内容的调查研究,既可以为客户提供有关连锁店投资的决策依据,亦可为连锁店投资的事后评估提供数据支持。